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1.2 El responsable del tratamiento de datos en esta web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Tim Kohl, Moorbekstrasse 120, 22846 Norderstedt, Alemania, tel.: 0173 685 19 28, correo electrónico: info@sifeshield.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y los medios de dicho tratamiento.
2.1 Si utilizas nuestra web únicamente con fines informativos, es decir, sin registrarte ni transmitirnos información por otros medios, solo recogemos los datos que tu navegador transmite al servidor de la página (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando accedes a nuestra web, recogemos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrarte la página:
El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestra web. Los datos no se comunican ni se utilizan de otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.
2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales, por ejemplo, pedidos o consultas al responsable, esta web utiliza cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por la secuencia «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.
3.1 Amazon Web Services
Para alojar nuestra web y mostrar sus contenidos, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.
Los datos también pueden transmitirse a: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EE. UU.
Todos los datos recogidos en nuestra web se tratan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con él un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.2 Shopify
Para alojar nuestra web y mostrar sus contenidos, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»).
Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.
Todos los datos recogidos en nuestra web se tratan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con él un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
En las transferencias a Canadá, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.
3.3 AWS-CloudFront
Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.
Este servicio permite entregar más rápidamente archivos multimedia grandes, como gráficos, contenidos de páginas o scripts, mediante una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para preservar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de la web, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan la web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
Los datos también pueden transmitirse a: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.4 Cloudflare
Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Este servicio permite entregar más rápidamente archivos multimedia grandes, como gráficos, contenidos de páginas o scripts, mediante una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para preservar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de la web, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan la web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para hacer atractiva la visita a nuestra web y permitir determinadas funciones, utilizamos cookies, pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo. Algunas se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»); otras permanecen más tiempo en el dispositivo y permiten guardar ajustes de la página (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puedes consultar su duración en el resumen de ajustes de cookies de tu navegador.
Si determinadas cookies que utilizamos también tratan datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato; conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD si has dado tu consentimiento; o conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para preservar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible de la web y en una visita cómoda y eficaz para el cliente.
Puedes configurar tu navegador para que te informe de la instalación de cookies y decidir individualmente si las aceptas, o rechazar su aceptación en determinados casos o de forma general.
Ten en cuenta que, si no aceptas cookies, la funcionalidad de nuestra web puede quedar limitada.
5.1 Judge.me
Para enviar recordatorios de valoración utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Reino Unido.
Solo sobre la base de tu consentimiento expreso, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitimos al proveedor tu dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente para que te contacte por correo electrónico con un recordatorio de valoración.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, ante nosotros o ante el proveedor.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
En las transferencias a la sede del proveedor, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.
5.2 Trustpilot
Para enviar recordatorios de valoración utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Dinamarca.
Solo sobre la base de tu consentimiento expreso, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitimos al proveedor tu dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente para que pueda contactarte por correo electrónico con un recordatorio de valoración.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, ante nosotros o ante el proveedor.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
5.3 WhatsApp-Business
Puedes contactar con nosotros mediante el servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Para ello utilizamos la llamada «versión Business» de WhatsApp.
Si nos contactas por WhatsApp en relación con una operación concreta, por ejemplo, un pedido realizado, guardamos y utilizamos tu número de móvil usado en WhatsApp y, si los facilitas, tu nombre y apellidos conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para tramitar y responder tu consulta. Sobre la misma base jurídica, podemos pedirte por WhatsApp otros datos, como número de pedido, número de cliente, dirección o correo electrónico, para asociar tu consulta a una operación concreta.
Si utilizas nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales, por ejemplo, sobre servicios, disponibilidad o nuestra web, guardamos y utilizamos tu número de móvil usado en WhatsApp y, si los facilitas, tu nombre y apellidos conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en facilitar la información solicitada de forma eficaz y rápida.
Tus datos se utilizan siempre únicamente para responder tu consulta por WhatsApp. No se comunican a terceros.
Ten en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la agenda del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transmite automáticamente los números guardados a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en EE. UU. Para gestionar nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo cuya agenda contiene únicamente los datos de WhatsApp de usuarios que también nos han contactado por ese medio.
Así se garantiza que toda persona cuyos datos de WhatsApp se guardan en nuestra agenda haya consentido ya, al utilizar por primera vez la aplicación en su dispositivo y aceptar sus condiciones, la transmisión de su número de WhatsApp desde las agendas de sus contactos de chat conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. De este modo se excluye la transmisión de datos de usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no nos han contactado por WhatsApp.
Puedes consultar la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su posterior tratamiento y uso por WhatsApp, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, en su información de protección de datos: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación a terceros.
En los tratamientos mencionados pueden producirse transferencias a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.4 Al contactar con nosotros, por ejemplo, mediante formulario o correo electrónico, se tratan datos personales exclusivamente para tramitar y responder tu consulta y solo en la medida necesaria.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder tu consulta conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si el contacto tiene por objeto un contrato, también se aplica el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Tus datos se eliminan cuando las circunstancias permiten concluir que el asunto ha quedado definitivamente aclarado y no existen obligaciones legales de conservación que lo impidan.
En la función de comentarios de esta web se guardan y publican, además de tu comentario, la fecha y hora de creación y el nombre de autor que has elegido. También se registra y guarda tu dirección IP. Esta se conserva por seguridad y por si la persona interesada vulnera derechos de terceros o publica contenidos ilícitos mediante un comentario. Necesitamos tu correo electrónico para contactar contigo si un tercero denuncia tu contenido publicado como ilícito.
Las bases jurídicas para guardar tus datos son el art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios que terceros denuncien como ilícitos.
Conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, también se recogen y tratan datos personales en la medida necesaria cuando los facilitas al abrir una cuenta de cliente. Puedes consultar los datos necesarios en los campos del formulario correspondiente de nuestra web.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras eliminar la cuenta, se eliminan tus datos si todos los contratos celebrados a través de ella se han ejecutado completamente, no existen plazos legales de conservación que lo impidan y no subsiste un interés legítimo nuestro en seguir guardándolos.
8.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico
Si te suscribes a nuestro boletín, te enviamos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio es tu correo electrónico. Los demás datos son voluntarios y se utilizan para dirigirnos a ti personalmente. Para el envío utilizamos el procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibas el boletín cuando hayas confirmado expresamente tu consentimiento mediante un enlace de verificación enviado a la dirección indicada.
Al activar el enlace, das tu consentimiento para utilizar tus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Guardamos la dirección IP registrada por tu proveedor de internet (ISP), así como la fecha y hora de suscripción, para poder investigar posteriormente un posible uso indebido de tu correo electrónico. Los datos recogidos al suscribirte se utilizan estrictamente para la finalidad prevista.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace del boletín o un mensaje al responsable indicado al principio. Tras la baja, tu correo electrónico se elimina inmediatamente de nuestra lista, salvo que hayas consentido expresamente otro uso o nos reservemos un uso adicional permitido por la ley y sobre el que te informamos en esta política.
8.2 Envío del boletín por correo electrónico a clientes existentes
Si nos has facilitado tu correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho a enviarte periódicamente ofertas de nuestra gama similares a los ya adquiridos. Conforme al § 7, apdo. 3 UWG, no necesitamos recabar un consentimiento separado para ello. El tratamiento se realiza únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en publicidad directa personalizada conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si te has opuesto inicialmente al uso de tu correo para ese fin, no enviamos mensajes.
Puedes oponerte en cualquier momento, con efectos para el futuro, al uso de tu correo para esa finalidad publicitaria mediante un mensaje al responsable indicado al principio. Solo se aplican costes de transmisión según las tarifas básicas. Tras recibir tu oposición, dejamos inmediatamente de utilizar tu correo para publicidad.
8.3 Shopify Email
Nuestro boletín se envía mediante este proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.
Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.
Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficaz y cómodo para el usuario, comunicamos al proveedor los datos facilitados al suscribirte conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para que gestione el envío por nuestra cuenta.
Si das tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, el proveedor también realiza una evaluación estadística de las campañas mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos, que pueden medir aperturas e interacciones concretas con sus contenidos. También se recogen y evalúan datos del dispositivo, como hora de acceso, IP, tipo de navegador y sistema operativo, sin combinarlos con otros conjuntos de datos.
Puedes retirar en cualquier momento, con efectos para el futuro, tu consentimiento al seguimiento del boletín.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación a terceros.
En las transferencias a Canadá, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.
8.4 Boletín por WhatsApp
Si te suscribes a nuestro boletín por WhatsApp, te enviamos periódicamente información sobre nuestras ofertas por ese medio. El único dato obligatorio para el envío es tu número de móvil.
Para recibir el boletín, añade nuestro número indicado a los contactos de tu móvil y envíanos el mensaje «Start» por WhatsApp. Al enviarlo, das tu consentimiento para utilizar tus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con la finalidad de enviar el boletín. Después te incorporamos a nuestra lista de destinatarios.
Los datos recogidos al suscribirte se tratan exclusivamente para comunicaciones publicitarias mediante el boletín. Puedes darte de baja en cualquier momento enviándonos «Stop» por WhatsApp. Tras la baja, tu número se elimina inmediatamente de nuestra lista, salvo que hayas consentido expresamente otro uso o nos reservemos un uso adicional permitido por la ley y sobre el que te informamos en esta política.
Ten en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la agenda del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transmite automáticamente los números guardados a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en EE. UU.
Por ello, para enviar el boletín de WhatsApp utilizamos un dispositivo cuya agenda solo contiene los datos de WhatsApp de sus destinatarios. Así se garantiza que toda persona cuyos datos se guardan haya consentido ya, al utilizar por primera vez la aplicación en su dispositivo y aceptar sus condiciones, la transmisión de su número de WhatsApp desde las agendas de sus contactos de chat conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. De este modo se excluye la transmisión de datos de usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no nos han contactado por WhatsApp.
Puedes consultar la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su posterior tratamiento y uso por WhatsApp, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, en su información de protección de datos: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Hemos celebrado con WhatsApp un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los destinatarios del boletín y prohíbe su comunicación a terceros.
En los tratamientos mencionados pueden producirse transferencias a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8.5 Recordatorios de cesta por correo electrónico
Si interrumpes tu compra antes de finalizar el pedido, puedes recibir un único recordatorio por correo electrónico del contenido de tu cesta virtual.
El único dato obligatorio es tu correo electrónico. Los demás datos son voluntarios y pueden utilizarse para dirigirnos a ti personalmente. Para el envío utilizamos la doble confirmación, que garantiza que solo recibas la notificación cuando hayas confirmado expresamente tu consentimiento mediante un enlace de verificación enviado al correo indicado.
Al activar el enlace, das tu consentimiento para utilizar tus datos conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con el fin de enviar un recordatorio de cesta. Guardamos la dirección IP registrada por tu proveedor de internet (ISP), así como la fecha y hora de suscripción, para poder investigar posteriormente un posible uso indebido de tu correo. Los datos recogidos al suscribirte al servicio de notificaciones se utilizan estrictamente para la finalidad prevista.
Puedes cancelar los recordatorios en cualquier momento mediante un mensaje al responsable indicado al principio. Tras la baja, tu correo se elimina inmediatamente de la lista creada para ello, salvo que hayas consentido expresamente otro uso o nos reservemos un uso adicional permitido por la ley y sobre el que te informamos en esta política.
8.6 Publicidad por correo postal
Sobre la base de nuestro interés legítimo en publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho a guardar y utilizar tu nombre y apellidos, dirección postal y, si nos los has facilitado en la relación contractual, tratamiento, título académico, año de nacimiento y denominación profesional, sectorial o empresarial conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para enviarte ofertas e información de interés sobre nuestros productos por correo postal.
Puedes oponerte en cualquier momento ante nosotros a la conservación y al uso de tus datos para este fin.
9.1 En la medida necesaria para ejecutar el contrato con fines de entrega y pago, comunicamos los datos personales recogidos a la empresa de transporte y a la entidad de crédito encargadas, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Si un contrato nos obliga a proporcionar actualizaciones para bienes con elementos digitales o productos digitales, tratamos los datos de contacto transmitidos al realizar el pedido para informarte personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Los datos se utilizan estrictamente para comunicar las actualizaciones que debemos proporcionar y solo se tratan en la medida necesaria para cada información.
Para tramitar tu pedido también colaboramos con los proveedores siguientes, que nos ayudan total o parcialmente a ejecutar los contratos celebrados. Se les transmiten determinados datos personales según la información que figura a continuación.
9.2 Comunicación de datos personales a proveedores de envío
- DHL
Utilizamos el siguiente proveedor de transporte: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania.
Comunicamos al proveedor tu correo electrónico y/o teléfono antes de la entrega para acordar una fecha o anunciar la entrega, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, si has dado tu consentimiento expreso durante el pedido. De lo contrario, solo comunicamos el nombre del destinatario y la dirección de entrega para efectuarla, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La comunicación se realiza únicamente en la medida necesaria para entregar los bienes. En ese caso no es posible acordar previamente la fecha con el proveedor ni anunciar la entrega.
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, ante el responsable indicado anteriormente o ante el proveedor.
- DHL Express
Utilizamos el siguiente proveedor de transporte: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania.
Comunicamos al proveedor tu correo electrónico y/o teléfono antes de la entrega para acordar una fecha o anunciar la entrega, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, si has dado tu consentimiento expreso durante el pedido. De lo contrario, solo comunicamos el nombre del destinatario y la dirección de entrega para efectuarla, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La comunicación se realiza únicamente en la medida necesaria para entregar los bienes. En ese caso no es posible acordar previamente la fecha con el proveedor ni anunciar la entrega.
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, ante el responsable indicado anteriormente o ante el proveedor.
- DPD
Utilizamos el siguiente proveedor de transporte: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania.
Comunicamos al proveedor tu correo electrónico y/o teléfono antes de la entrega para acordar una fecha o anunciar la entrega, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, si has dado tu consentimiento expreso durante el pedido. De lo contrario, solo comunicamos el nombre del destinatario y la dirección de entrega para efectuarla, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La comunicación se realiza únicamente en la medida necesaria para entregar los bienes. En ese caso no es posible acordar previamente la fecha con el proveedor ni anunciar la entrega.
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, ante el responsable indicado anteriormente o ante el proveedor.
9.3 Uso de proveedores de servicios de pago
- Apple Pay
Si eliges «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se tramita mediante la función Apple Pay de tu dispositivo con iOS, watchOS o macOS, cargando una tarjeta guardada en Apple Pay. Este utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software del dispositivo para proteger las transacciones. Para autorizar un pago debes introducir un código establecido previamente por ti y verificarlo mediante Face ID o Touch ID del dispositivo.
Para tramitar el pago se comunican a Apple, cifrados, los datos facilitados durante el pedido y la información sobre él. Apple vuelve a cifrarlos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de pago de la tarjeta guardada en Apple Pay. El cifrado garantiza que solo la web donde se ha realizado la compra pueda acceder a los datos de pago. Tras efectuarlo, Apple envía a la web de origen el número de cuenta del dispositivo y un código dinámico de seguridad específico de la transacción para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.
Si en estas transmisiones se tratan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente para tramitar el pago conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Apple conserva datos de transacción anonimizados, como el importe aproximado, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se ha completado correctamente. La anonimización excluye por completo la identificación personal. Apple utiliza esos datos para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios.
Si utilizas Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para finalizar una compra realizada mediante Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no trata ni guarda esa información en un formato que permita identificarte. Puedes desactivar el uso de Apple Pay en el Mac desde los ajustes del iPhone: ve a «Wallet & Apple Pay» y desactiva la opción que permite pagos en el Mac.
Encontrarás más información sobre protección de datos en Apple Pay en: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Transferencia EPS
En esta web hay uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 Wien, Austria.
Si eliges un método del proveedor en el que pagas por adelantado, por ejemplo, con tarjeta de crédito, se le comunican los datos de pago facilitados durante el pedido, incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas, divisa y número de transacción, así como información sobre el contenido del pedido, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En ese caso, tus datos se comunican exclusivamente para tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria.
- giropay
En esta web hay uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemania.
Si eliges un método del proveedor en el que pagas por adelantado, por ejemplo, con tarjeta de crédito, se le comunican los datos de pago facilitados durante el pedido, incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas, divisa y número de transacción, así como información sobre el contenido del pedido, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En ese caso, tus datos se comunican exclusivamente para tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria.
- Google Pay
Si eliges «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el pago se tramita mediante la aplicación Google Pay de tu dispositivo móvil con Android 4.4 («KitKat») o superior y función NFC, cargando una tarjeta guardada o un sistema de pago verificado allí, como PayPal. Para autorizar un pago superior a 25,- € mediante Google Pay debes desbloquear antes el dispositivo con el método de verificación configurado, como reconocimiento facial, contraseña, huella o patrón.
Para tramitar el pago se comunican a Google los datos facilitados durante el pedido y la información sobre él. Google transmite a la web de origen los datos de pago guardados en Google Pay en forma de un número de transacción de un solo uso que permite verificar el pago realizado. Este no contiene información sobre los datos reales del medio de pago guardado, sino que se crea y transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para tramitar el pago. La transacción se realiza exclusivamente entre el usuario y la web de origen, cargando el medio guardado en Google Pay.
Si en estas transmisiones se tratan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente para tramitar el pago conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Google se reserva el derecho a recoger, guardar y evaluar determinada información específica en cada transacción de Google Pay. Incluye fecha, hora e importe; ubicación y descripción del comercio; descripción del comerciante de los bienes o servicios adquiridos; fotos que hayas añadido; nombre y correo del vendedor y comprador o del remitente y destinatario; método de pago utilizado; tu descripción del motivo de la transacción; y, en su caso, la oferta asociada.
Según Google, este tratamiento se realiza exclusivamente conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base del interés legítimo en una contabilidad correcta, verificar datos de operaciones y optimizar y mantener la funcionalidad de Google Pay.
Google también se reserva el derecho a combinar los datos de operaciones tratados con otra información recogida y guardada al utilizar otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay se encuentran aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Encontrarás más información sobre protección de datos en Google Pay en:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
En esta web hay uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suecia.
Si eliges un método del proveedor en el que pagas por adelantado, por ejemplo, con tarjeta de crédito, se le comunican los datos de pago facilitados durante el pedido, incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas, divisa y número de transacción, así como información sobre el contenido del pedido, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En ese caso, tus datos se comunican exclusivamente para tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria.
Si eliges un método en el que el proveedor realiza una prestación anticipada, como compra a cuenta, a plazos o domiciliación, durante el pedido se te pide que facilites determinados datos personales: nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y, en su caso, datos de un medio de pago alternativo.
Para preservar nuestro interés legítimo en determinar la capacidad de pago de nuestros clientes, transmitimos esos datos al proveedor para una comprobación de solvencia conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. A partir de tus datos personales y de otros, como cesta, importe de factura, historial de pedidos y experiencias de pago, el proveedor comprueba si puede conceder el método elegido teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o insolvencia.
Para decidir durante la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor, pueden incluirse datos de identidad y solvencia de las siguientes agencias de información crediticia conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad, llamados puntuaciones o scores. Si se incluyen en el resultado, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En su cálculo se incluyen, entre otros datos, aunque no exclusivamente, datos de dirección.
Puedes oponerte en cualquier momento a este tratamiento enviándonos un mensaje o comunicándolo al proveedor. No obstante, este puede seguir teniendo derecho a tratar tus datos personales si es necesario para tramitar el pago conforme al contrato.
- Paypal
En esta web hay uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
Si eliges un método del proveedor en el que pagas por adelantado, se le comunican los datos de pago facilitados durante el pedido, incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas, divisa y número de transacción, así como información sobre el contenido del pedido, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En ese caso, tus datos se comunican exclusivamente para tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria.
Si eliges un método en el que nosotros realizamos una prestación anticipada, durante el pedido se te pide que facilites determinados datos personales: nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y, en su caso, datos de un medio de pago alternativo.
Para preservar en esos casos nuestro interés legítimo en determinar tu capacidad de pago, transmitimos esos datos al proveedor para una comprobación de solvencia conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. A partir de tus datos personales y de otros, como cesta, importe de factura, historial de pedidos y experiencias de pago, el proveedor comprueba si puede conceder el método elegido teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o insolvencia.
El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad, llamados puntuaciones o scores. Si se incluyen en el resultado, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En su cálculo se incluyen, entre otros datos, aunque no exclusivamente, datos de dirección.
Puedes oponerte en cualquier momento a este tratamiento enviándonos un mensaje o comunicándolo al proveedor. No obstante, este puede seguir teniendo derecho a tratar tus datos personales si es necesario para tramitar el pago conforme al contrato.
- Paypal Checkout
Esta web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago online de PayPal que combina métodos propios de PayPal y métodos locales de terceros proveedores.
Si pagas mediante PayPal, tarjeta o domiciliación a través de PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» de PayPal, comunicamos tus datos de pago durante la tramitación a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). La comunicación se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y solo en la medida necesaria para tramitar el pago.
PayPal se reserva el derecho a obtener un informe de solvencia para los métodos de tarjeta, domiciliación o, si se ofrece, «Pagar más tarde» a través de PayPal. Para ello, puede comunicar tus datos a agencias de información crediticia conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de su interés legítimo en determinar tu capacidad de pago. PayPal utiliza el resultado sobre la probabilidad estadística de impago para decidir si facilita el método correspondiente. El informe puede contener valores de probabilidad, llamados puntuaciones o scores. Si se incluyen en el resultado, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En su cálculo se incluyen, entre otros datos, aunque no exclusivamente, datos de dirección. Puedes oponerte en cualquier momento a este tratamiento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal puede seguir teniendo derecho a tratar tus datos personales si es necesario para tramitar el pago conforme al contrato.
Si está disponible y eliges el método de PayPal «compra a cuenta», tus datos se transmiten primero a PayPal para preparar el pago y este los transmite a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin («Ratepay») para efectuarlo. La base jurídica es, en cada caso, el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. RatePay realiza en su propio nombre una comprobación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago según el principio indicado y comunica tus datos a agencias de información crediticia conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de su interés legítimo en determinar dicha capacidad. La lista de agencias que Ratepay puede utilizar se encuentra aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Si utilizas un método de un tercero local, tus datos de pago se comunican primero a PayPal para preparar el pago conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Según el método local disponible que elijas, PayPal los transmite después al proveedor correspondiente para efectuarlo, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brüssel, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Wien, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Consulta más información en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
En esta web hay uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.
Si eliges un método del proveedor en el que pagas por adelantado, por ejemplo, con tarjeta de crédito, se le comunican los datos de pago facilitados durante el pedido, incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas, divisa y número de transacción, así como información sobre el contenido del pedido, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En ese caso, tus datos se comunican exclusivamente para tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria.
- Sofortüberweisung
En esta web hay uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suecia.
Si eliges un método del proveedor en el que pagas por adelantado, por ejemplo, con tarjeta de crédito, se le comunican los datos de pago facilitados durante el pedido, incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas, divisa y número de transacción, así como información sobre el contenido del pedido, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En ese caso, tus datos se comunican exclusivamente para tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria.
9.4 Nos reservamos el derecho a comunicar tus datos a la empresa de cobro de deudas Collectia GmbH, Brunnwiesenstraße 4, 94469 Deggendorf si no has pagado nuestra reclamación pese a un requerimiento previo. En ese caso, la empresa reclamará directamente la deuda.
La comunicación de tus datos sirve para ejecutar el contrato conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD y para preservar nuestros intereses legítimos predominantes, tras ponderación de intereses, en reclamar y hacer efectivo el pago de forma eficaz conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD.
9.5 Función electrónica de desistimiento para contratos a distancia
Los consumidores que celebran en esta web contratos con derecho legal de desistimiento pueden ejercerlo mediante una función electrónica conforme a las disposiciones aplicables.
Al utilizarla, además de los datos para identificar el contrato del que se desiste, deben facilitarse o confirmarse otros datos personales, como nombre y apellidos y correo electrónico del consumidor.
La recogida y transmisión de estos datos se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y solo en la medida necesaria para tramitar correctamente el desistimiento. También sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD se utilizan los datos facilitados para confirmar por correo electrónico la recepción de la declaración. Otra base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. La ley nos obliga a disponer de una función electrónica de desistimiento para contratos a distancia con consumidores sujetos a pago.
10.1 Google Analytics 4
Esta web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar tu uso de nuestra web.
Por defecto, al visitar la web Google Analytics 4 instala cookies, pequeños bloques de texto guardados en tu dispositivo que recogen determinada información. Esta incluye tu dirección IP, cuyos últimos dígitos Google acorta para excluir la identificación personal directa.
La información se transmite a servidores de Google y se trata allí. También puede transferirse a Google LLC, con sede en EE. UU.
Google utiliza la información por nuestra cuenta para evaluar tu uso de la web, elaborar informes de actividad para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso de la web e internet. La IP transmitida y acortada por tu navegador en Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recogidos mediante Google Analytics 4 se guardan durante dos meses y después se eliminan.
Todos los tratamientos descritos, en particular instalar cookies en el dispositivo utilizado, solo se realizan si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Sin tu consentimiento no se utiliza Google Analytics 4 durante la visita. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer ese derecho, desactiva el servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en la web.
Hemos celebrado con Google un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
Encontrarás más información jurídica sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Datos demográficos
Google Analytics 4 utiliza la función especial «datos demográficos» y puede elaborar estadísticas sobre edad, sexo e intereses de quienes visitan la web. Para ello analiza publicidad e información de terceros. Así pueden identificarse grupos objetivo para actividades de marketing. No obstante, los datos recogidos no pueden asociarse a una persona concreta y se eliminan tras conservarse durante dos meses.
Google Signals
Como ampliación de Google Analytics 4, esta web puede utilizar Google Signals para elaborar informes entre dispositivos. Si has activado anuncios personalizados y vinculado tus dispositivos a tu cuenta de Google, este puede analizar tu comportamiento entre dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidos modelos de conversiones entre dispositivos, siempre que hayas consentido el uso de Google Analytics conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. No recibimos datos personales de Google, sino solo estadísticas. Si quieres detener el análisis entre dispositivos, puedes desactivar la publicidad personalizada en los ajustes de tu cuenta de Google. Sigue las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrarás más información sobre Google Signals en: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Como ampliación de Google Analytics 4, esta web puede utilizar la función «UserIDs». Si has consentido el uso de Google Analytics 4 conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, has creado una cuenta en esta web e inicias sesión con ella en distintos dispositivos, pueden analizarse tus actividades, incluidas conversiones, entre dispositivos.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
10.2 Google Tag Manager
Esta web utiliza «Google Tag Manager», un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en adelante, «Google»).
Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar distintas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y calibrarlas, controlarlas y condicionarlas mediante una interfaz común. El propio servicio no guarda ni lee información en dispositivos de usuarios ni realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, al acceder a la página transmite tu IP a Google, donde puede guardarse. También puede transmitirse a servidores de Google LLC en EE. UU.
Este tratamiento solo se realiza si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin él no se utiliza Google Tag Manager durante tu visita. Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ello, desactiva el servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en la web.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Encontrarás más información jurídica sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
10.3 Microsoft Clarity
Esta web utiliza el servicio de análisis del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.
Mediante cookies y/o tecnologías similares, como píxeles de seguimiento, balizas web y algoritmos para leer información del dispositivo y navegador, el servicio recoge y guarda datos seudonimizados de visitantes, incluida información del dispositivo como IP y navegador, para analizar estadísticamente el comportamiento en nuestra web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, permite evaluar patrones de movimiento mediante mapas de calor, que muestran la duración de las visitas e interacciones con contenidos, como introducir texto, desplazarse, hacer clic o pasar el ratón. La seudonimización excluye en principio la identificación directa. No se combinan con datos identificativos sobre ti recogidos por otros medios.
Todos los tratamientos descritos, en particular leer o guardar información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando el servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en la web.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
10.4 Shopify Analytics
Esta web utiliza el servicio de análisis del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.
Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.
Mediante cookies y/o tecnologías similares, como píxeles de seguimiento, balizas web y algoritmos para leer información del dispositivo y navegador, el servicio recoge y guarda datos seudonimizados de visitantes, incluida información del dispositivo como IP y navegador, para analizar estadísticamente el comportamiento en nuestra web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, permite evaluar patrones de movimiento mediante mapas de calor, que muestran la duración de las visitas e interacciones con contenidos, como introducir texto, desplazarse, hacer clic o pasar el ratón. La seudonimización excluye en principio la identificación directa. No se combinan con datos identificativos sobre ti recogidos por otros medios.
Todos los tratamientos descritos, en particular leer o guardar información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando el servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en la web.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación a terceros.
En las transferencias a Canadá, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.
11.1 Meta Pixel
En nuestra oferta online utilizamos «Meta Pixel» del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda («Meta»).
Si un usuario hace clic en un anuncio nuestro en Facebook y/o Instagram, Meta Pixel añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. Tras la redirección, ese parámetro se guarda en el navegador mediante una cookie instalada por la propia página enlazada.
Por un lado, esto permite a Meta identificar a quienes visitan nuestra oferta online como público objetivo para mostrar anuncios. Utilizamos el servicio para mostrar nuestros anuncios de Facebook y/o Instagram solo a usuarios que han mostrado interés en nuestra oferta o tienen determinadas características, como interés en temas o productos concretos determinado a partir de las páginas visitadas, que transmitimos a Meta (los llamados «Custom Audiences»).
Por otro lado, Meta Pixel permite comprobar si los usuarios han llegado a nuestra web después de hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (seguimiento de conversiones).
Los datos recogidos son anónimos para nosotros y no permiten identificar a los usuarios. Sin embargo, Meta los guarda y trata, por lo que puede vincularlos al perfil correspondiente y utilizarlos para su propia publicidad.
Todos los tratamientos descritos, en particular instalar cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando el servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en la web.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
La información generada por Meta se transmite normalmente a un servidor de Meta y se guarda allí; también puede transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
11.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads
Esta web utiliza el programa publicitario online «Google Ads» y su seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos Google Ads para dar a conocer nuestras ofertas mediante anuncios, llamados Google Adwords, en webs externas. Los datos de las campañas permiten determinar el éxito de cada medida. Buscamos mostrarte publicidad que te interese, hacer nuestra web más interesante para ti y calcular de forma justa los costes publicitarios.
La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google. Las cookies son pequeños archivos de texto guardados en tu dispositivo. Normalmente caducan a los 30 días y no sirven para identificarte personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas de esta web antes de que caduque, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido dirigido a la página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie distinta, por lo que no se pueden rastrear entre sus webs. La información obtenida sirve para elaborar estadísticas de conversiones para los clientes que utilizan el seguimiento. Estos conocen el número total de usuarios que han pulsado su anuncio y llegado a una página con etiqueta de seguimiento, pero no reciben información que permita identificarlos personalmente. Al utilizar Google Ads también pueden transferirse datos personales a servidores de Google LLC en EE. UU.
Encontrarás detalles sobre los tratamientos iniciados por Google Ads Conversion Tracking y el uso de datos de webs por Google aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos descritos, en particular instalar cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando el servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en la web.
También puedes oponerte permanentemente a las cookies de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de
Ten en cuenta que, si desactivas las cookies, puede que no puedas utilizar determinadas funciones de esta web o que su uso quede limitado.
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12.1 Complementos de Facebook
En nuestra web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
Estos complementos permiten interactuar directamente con contenidos de la red social.
Para aumentar la protección de tus datos durante la visita, se integran inicialmente desactivados mediante la solución de «2 clics» o «Shariff».
Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestra web que los contiene, todavía no se establezca conexión con los servidores del proveedor.
Solo cuando activas los complementos y consientes la transmisión conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, tu navegador conecta directamente con los servidores del proveedor. Independientemente de que hayas iniciado sesión en un perfil, se transmiten determinados datos del dispositivo, incluida la IP, del navegador y del historial de navegación, que pueden tratarse posteriormente allí.
Si has iniciado sesión en un perfil de la red social, la información sobre las interacciones realizadas mediante los complementos también se publica allí y se muestra a tus contactos.
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desactivando el complemento mediante otro clic. La retirada no afecta a los datos que ya se hayan transmitido al proveedor.
Los datos también pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12.2 Complementos de Instagram
En nuestra web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
Estos complementos permiten interactuar directamente con contenidos de la red social.
Para aumentar la protección de tus datos durante la visita, se integran inicialmente desactivados mediante la solución de «2 clics» o «Shariff».
Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestra web que los contiene, todavía no se establezca conexión con los servidores del proveedor.
Solo cuando activas los complementos y consientes la transmisión conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, tu navegador conecta directamente con los servidores del proveedor. Independientemente de que hayas iniciado sesión en un perfil, se transmiten determinados datos del dispositivo, incluida la IP, del navegador y del historial de navegación, que pueden tratarse posteriormente allí.
Si has iniciado sesión en un perfil de la red social, la información sobre las interacciones realizadas mediante los complementos también se publica allí y se muestra a tus contactos.
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desactivando el complemento mediante otro clic. La retirada no afecta a los datos que ya se hayan transmitido al proveedor.
Los datos también pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12.3 Youtube
Esta web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.
Cuando accedes a una página de nuestra web que contiene uno de estos complementos, tu navegador conecta directamente con los servidores del proveedor para cargar los contenidos, a más tardar al reproducir el vídeo. Se transmite determinada información, incluida tu dirección IP.
Si inicias la reproducción de vídeos integrados mediante el complemento, el proveedor utiliza también cookies para recoger información sobre el comportamiento, elaborar estadísticas de reproducción y evitar usos indebidos.
Si has iniciado sesión en una cuenta del proveedor durante la visita, tus datos se asocian directamente a ella al pulsar un vídeo. Si no quieres esa asociación, debes cerrar sesión antes de pulsar el botón de reproducción.
Todos los tratamientos indicados, en particular instalar cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando el servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en la web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12.4 Google Maps
Esta web utiliza un servicio de mapas online del siguiente proveedor: Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Google Maps es un servicio web que muestra mapas interactivos para representar visualmente información geográfica. Permite mostrarte nuestra ubicación y facilitarte el trayecto.
Al acceder a las páginas donde se integra el mapa, se transmite información sobre tu uso de nuestra web, como la IP, a servidores de Google y se guarda allí; también puede transmitirse a Google LLC en EE. UU. Esto ocurre independientemente de que Google facilite una cuenta en la que hayas iniciado sesión o de que exista una cuenta. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asocian directamente a ella. Si no quieres esa asociación, cierra sesión antes de activar el botón. Google guarda tus datos como perfiles de uso, incluso sin inicio de sesión, y los evalúa.
La recogida, conservación y evaluación se realizan conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, investigar el mercado y/o adaptar sus webs a las necesidades. Puedes oponerte a la creación de esos perfiles dirigiéndote a Google. Si no aceptas futuras transmisiones al utilizar Google Maps, también puedes desactivar por completo el servicio deshabilitando JavaScript en el navegador. En ese caso no podrás utilizar Google Maps ni ver los mapas de esta web.
Cuando lo exige la ley, hemos recabado tu consentimiento para el tratamiento descrito conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Para hacerlo, sigue la opción de oposición descrita anteriormente.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Encontrarás más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.5 Google Web Fonts
Para mostrar las fuentes de forma uniforme, esta página utiliza fuentes web del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
Al acceder a una página, tu navegador carga las fuentes necesarias en su caché para mostrar correctamente los textos y conecta directamente con los servidores del proveedor. Se transmite determinada información del navegador, incluida tu IP.
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.
El tratamiento de datos personales al conectar con el proveedor de fuentes solo se realiza si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando el servicio en la herramienta de consentimiento de cookies de la web. Si tu navegador no admite fuentes web, se utiliza una fuente estándar de tu ordenador.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Encontrarás más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.6 - Google reCAPTCHA
En esta web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.
Para el diseño visual de la ventana de CAPTCHA, el proveedor utiliza «Google Fonts», fuentes descargadas de internet por Google. Esto no implica tratar más información que la indicada anteriormente, que ya se transmite a Google mediante ReCaptcha.
El servicio comprueba si una entrada la realiza una persona física o procede de un tratamiento automatizado y abusivo, y bloquea spam, ataques DDoS y accesos dañinos automatizados similares. Para comprobar que una acción la realiza una persona y no un bot, el proveedor recoge la IP del dispositivo, datos identificativos del tipo de navegador y sistema operativo, y fecha y duración de la visita, y los transmite a sus servidores para evaluarlos. Pueden utilizarse cookies, pequeños archivos de texto guardados en el navegador del dispositivo.
Si los tratamientos descritos se basan en cookies, estas solo se instalan si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando el servicio en la herramienta de consentimiento de cookies de la web.
Si los tratamientos se realizan sin cookies, la base jurídica es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en internet y evitar el abuso y el spam conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12.7 Reseñas de Clientes en Google (antes programa Google Comerciantes Certificados)
Colaboramos con Google en el programa «Reseñas de Clientes en Google». El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). El programa nos permite recabar valoraciones de usuarios de nuestra web. Tras una compra, se te pregunta si quieres participar en una encuesta por correo electrónico de Google.
Si consientes conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitimos tu correo a Google. Recibes un mensaje de Reseñas de Clientes en Google que te pide valorar tu experiencia de compra. Tu valoración se agrupa después con las demás y se muestra en nuestro logotipo de Reseñas de Clientes en Google y en el panel de Merchant Center. También se utiliza para las valoraciones de vendedores de Google. Al utilizar el programa, pueden transferirse datos personales a servidores de Google LLC en EE. UU.
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento o a Google.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Encontrarás más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.8 Shopsync para Shopify
Esta web utiliza la aplicación de Shopify «Shopsync» de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, EE. UU.
ShopSync sincroniza el servicio de boletines Mailchimp con nuestra cuenta de Shopify. Por un lado, las actualizaciones de las listas de Mailchimp, como una baja del boletín, se registran automáticamente también en Shopify; por otro, los nuevos datos de contacto generados mediante contratos en Shopify se transfieren automáticamente a las listas de Mailchimp.
En el primer caso, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener de forma eficaz y entre sistemas los registros de destinatarios publicitarios y tener en cuenta cambios de estado jurídicamente relevantes.
En el segundo caso, exclusivamente sobre la base del consentimiento expreso del usuario conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, tras celebrar un contrato en Shopify se transmiten mediante ShopSync a Mailchimp su nombre y apellidos, dirección y correo, junto con información de la transacción, como importe, hora y fecha de compra, para incorporarlo a la lista.
ShopSync no guarda ni conserva esos datos después de sincronizarlos. Toda la información sincronizada entre Shopify y Mailchimp se transmite mediante SSL (Secure Socket Layer) y permanece cifrada durante la sincronización.
La sincronización requiere transmitir información por una conexión segura a servidores alojados por Amazon Web Services en EE. UU.
Encontrarás más información sobre protección de datos de ShopSync aquí: https://www.shop-sync.com/privacy-policy
13.1 Lexware Office
Para llevar la contabilidad utilizamos el servicio de software contable en la nube del siguiente proveedor: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Alemania.
El proveedor trata facturas recibidas y emitidas y, en su caso, movimientos bancarios de nuestra empresa, para registrar facturas automáticamente, asociarlas a transacciones y elaborar la contabilidad financiera mediante un proceso parcialmente automatizado.
Si también se tratan datos personales, se hace sobre la base de nuestro interés legítimo en organizar y documentar eficazmente nuestras operaciones conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
13.2 Herramienta de consentimiento de cookies
Esta web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para recabar consentimientos válidos respecto de cookies y aplicaciones basadas en cookies que lo requieren. Al acceder, se muestra una interfaz interactiva donde puedes consentir determinadas cookies y/o aplicaciones marcando casillas. La herramienta solo carga las cookies y servicios sujetos a consentimiento cuando el usuario lo ha dado mediante la casilla correspondiente. Así se garantiza que solo se instalen en el dispositivo cuando exista consentimiento.
La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias. En principio no se tratan datos personales de usuario.
Si en un caso concreto se tratan datos personales, como la IP, para guardar, asociar o registrar ajustes de cookies, se hace conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en gestionar el consentimiento de forma conforme a la ley, individualizada y cómoda, y en configurar legalmente nuestra web.
Otra base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Como responsables, tenemos la obligación legal de condicionar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario.
Cuando es necesario, hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.
Encontrarás más información sobre el operador y los ajustes de la herramienta directamente en su interfaz de nuestra web.
13.3 Judge.me
Para verificar y publicar valoraciones de clientes utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Reino Unido.
Si publicas una valoración en nuestra web, se recogen tu nombre y apellidos, correo, fecha y número de pedido, así como nombre y referencias internacionales (GTIN/ISDNF), se transmiten al proveedor y se evalúan allí para decidir si la valoración está legitimada respecto de un pedido concreto. El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en garantizar la autenticidad de las reseñas comprobando su relación con una transacción y evitando abusos. Tras completar la comprobación y autorización, el proveedor elimina los datos.
En las transferencias a la sede del proveedor, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.
14.1 La normativa vigente de protección de datos te concede frente al responsable los siguientes derechos respecto del tratamiento de tus datos personales (derechos de información e intervención). Para los requisitos de ejercicio de cada uno se remite a la base jurídica indicada:
14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE TRAS PONDERAR LOS INTERESES, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO A ESE TRATAMIENTO, CON EFECTOS PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR SI PODEMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA FORMULAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES.
SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES PARA PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PARA ESA FINALIDAD. PUEDES EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE INDICA ANTERIORMENTE.
SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA.
La duración de la conservación depende de la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, cuando proceda, los plazos legales de conservación aplicables, por ejemplo, mercantiles y tributarios.
Si el tratamiento se basa en tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, los datos afectados se conservan hasta que lo retires.
Si existen plazos legales de conservación para datos tratados en el marco de obligaciones contractuales o similares conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, se eliminan de forma habitual al terminar dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para ejecutar o preparar un contrato y/o no subsista un interés legítimo nuestro en seguir conservándolos.
Si el tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, los datos se conservan hasta que ejerzas tu derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Si tratamos datos para publicidad directa sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, se conservan hasta que ejerzas tu derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD.
Salvo que otra información de esta política sobre tratamientos específicos indique algo distinto, los datos personales guardados se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines para los que se recogieron o trataron de otra forma.
